Projetando aprendizagem online com intenção

De acordo com um relatório recente do Institute of International Education, Inc., mais de 90% das instituições de ensino superior nos EUA estão adotando uma abordagem nova e diferente para aprender neste semestre, seja em um modelo de aprendizagem apenas virtual ou híbrido.  

A continuação do ensino à distância tem impulsionado as instituições a passar do processo de emergência implementado no início deste ano para a criação de práticas sustentáveis de aprendizagem online e remota.

Conforme os alunos e professores adotam essa transição para o aprendizado online, em muitos casos, o curso deve ser modificado e reinventado para fornecer oportunidades para os alunos demonstrarem o que sabem enquanto aprendem em seu próprio ritmo. Como trabalhamos de perto com muitas instituições ao longo desta mudança, vimos em primeira mão que a aprendizagem online intencionalmente projetada tem o poder de criar experiências significativas e interativas entre professores e alunos — e essas conexões desempenham um grande papel na manutenção do envolvimento dos alunos para o aprendizado de longa distância.

Um estudo sobre o  sucesso e envolvimento do aluno, que conduzimos em 2020, descobriu que a instrução prática (47%) e o aprendizado baseado na experiência (46%) são apenas alguns dos métodos de aprendizado que os alunos valorizam. 

Com a expectativa de que o aprendizado permanecerá online no futuro,  muitos educadores seguem no processo de evolução dos cursos que realizavam pessoalmente, e talvez continuem assim por anos, até alcançar uma experiência online imersiva. 

Equilibrando rigor, relevância e relacionamentos

Em nosso trabalho contínuo para apoiar os educadores durante essa transição, identificamos três pontos em comum que todos os cursos online de sucesso compartilham:

• Comunicação: Anúncios importantes são fáceis de encontrar, o corpo docente pode ser contatado conforme necessário e o feedback é fornecido para personalizar o aprendizado.
• Empatia: Os cursos são elaborados para atender às necessidades sociais e emocionais de todos os alunos, proporcionando múltiplas oportunidades de interação.
• Consistência: Os cursos são estruturados de forma coesa para melhorar a navegação e a experiência do usuário.

Esses fundamentos, sem dúvida,  criam uma base para o sucesso do aluno e da instituição.

Kona Jones, do Richland Community College, chama isso de “projetar para a gentileza,” e considera essa uma parte importante da reformulação do curso. “Quando os alunos sentem que seu professor se preocupa com eles como pessoa, bem como com seu sucesso no curso, isso cria uma base de confiança que promove interações e aprendizagem significativas". Além disso, ela acrescenta: “É importante notar que 'gentileza' não significa 'fácil'. Você ainda pode ter um curso extremamente rigoroso. Seu curso ainda pode fazer coisas incríveis com os alunos e esperar coisas fenomenais deles". 

Dr. Sean Nufer, Diretor de Ensino e Aprendizagem da TCS Education System, sugere pensar sobre três pontos: Seja humano, esteja presente e seja adaptável. “Se você é novo no ensino online, pense sobre o que faz em suas configurações presenciais para promover o relacionamento entre os alunos e entre você e os alunos. Certifique-se de continuar fazendo isso". 

Construindo uma base para o engajamento

As práticas recomendadas a seguir podem fornecer aos educadores métodos práticos para criar um aprendizado online envolvente, eficaz e projetado para apoiar uma base de confiança, apoio e empatia com os alunos.

#1 Crie uma introdução forte 

“Gosto de fazer com que meus cursos sejam o mais acolhedores possível”, diz Kona. “No Canvas, uso uma página de boas-vindas para que os alunos saibam de onde estou vindo e onde quero que nosso curso chegue.”

Uma boa prática, diz Kona, é criar uma página para se apresentar e permitir que os alunos conheçam os melhores métodos para entrar em contato com você. “Eu também gosto de descrever como o curso é projetado, então posto um passo a passo onde puxo o curso exatamente como está online. Eu falo sobre o que é o curso, o que faremos e onde você pode encontrar recursos úteis". 

Kona recomenda usar o passo a passo para mostrar aos alunos as coisas úteis que você gostaria de saber se estivesse entrando em um novo curso sozinho. Uma lista de verificação de “Primeiros passos” também pode ser útil.

Use isso como uma oportunidade para capacitar os alunos a se apropriarem de sua aprendizagem, lembrando-os de que não há problema em cometer erros e que não devem ter medo de experimentar enquanto aprendem.  

#2 Crie uma comunicação fluida e ciclos de feedback

Uma maneira infalível de fazer com que os alunos se envolvam com seu curso online é ser ativo, presente e responsivo nos canais online que você está pedindo que usem — sejam seus fóruns de discussão, seu horário de expediente online ou seus métodos de comunicação preferidos.

Modele o comportamento que você deseja ver. “E se perceber que um aluno não está conectado há alguns dias”, diz Sean, “seja positivo quando você conseguir entrar em contato”. Pergunte se há algo que você possa fazer para ajudá-los. “Você deseja apoiar e expressar cuidado e preocupação".  A partir daí, você pode iniciar um plano de ação e ajudá-los a permanecer no caminho certo, se necessário. Os telefonemas são uma boa forma de reduzir a sensação de isolamento que às vezes acompanha o aprendizado à distância, acrescenta.

As pesquisas são outra ferramenta útil. Kona usa informações de uma pesquisa introdutória para orientar suas interações com os alunos e como mais uma forma de liderar com gentileza. “Quero entender de onde vêm os alunos e o que está acontecendo em suas vidas”, diz ela. Sua pesquisa faz perguntas práticas aos alunos, como que tipo de tecnologia eles usam, qual o nível de confiança de seu acesso à Internet e se eles têm acesso a uma impressora, mas também, detalhes pessoais que ajudarão a orientar a interação em sala de aula, incluindo a maneira certa de pronunciar seus próprios nomes e quais são seus pronomes preferidos, por exemplo.

Um mecanismo de feedback regular também é importante. “Essa troca de feedback é uma das principais maneiras de perguntar aos alunos como estão as coisas e ajudá-los a obter as informações e os recursos de que precisam”, diz Kona.

Outra maneira de projetar para a gentileza, diz Kona, é garantir que tudo o que os alunos precisam para o curso esteja prontamente disponível para eles verem e acessarem. “Ao criar sua estrutura de curso online, considere adicionar uma seção que abriga todos os materiais do curso em um local consolidado, além de colocar esses recursos na área semana a semana.”

#3 Repense a palestra  

“Na aprendizagem online”, diz Sean, “é hora de parar com as palestras. Elas são melhores em situações de sala de aula face a face.”

Em vez disso, ele sugere a gravação de palestras em microalulas de segmentos de 3 a 5 minutos e a divisão de tópicos mais complexos em vários vídeos. “As palestras são melhores quando são muito pequenas”, acrescenta. “Pode ser muito desanimador para os alunos ver que eles têm uma longa aula online para assistir”.

Em vez disso, Sean recomenda encontrar maneiras interessantes de substituir as palestras. “Uma forma é criar infográficos para os alunos. Existem várias plataformas online que são ótimas para a criação de infográficos”, acrescenta, incluindo visme, Piktochart, Canva e Microsoft PowerPoint, entre outros.

De modo alternativo, peça aos alunos que criem e apresentem seus próprios infográficos.  

“Os estudos de caso são outra boa alternativa”, acrescenta. “E a ciência por trás do aprendizado mostra que questionários frequentes de baixo risco têm um efeito muito positivo sobre os alunos”.

#4 Use comunicação e colaboração ponto a ponto

Criar tarefas nas quais os alunos trabalhem juntos para aprender e ensinar uns aos outros é outra ferramenta de aprendizado remoto de sucesso. Use sua ferramenta de videoconferência para configurar salas de reunião em grupo onde os alunos podem colaborar e você pode verificar o andamento.

Sean acrescenta: “Um dos meus métodos favoritos é o discurso acadêmico na forma de debates. Em vez de passar uma hora lecionando, tente fazer com que os alunos debatam uns com os outros sobre os conceitos do tópico. É uma ótima maneira de aprimorar o pensamento crítico e a colaboração". 

“O processo de revisão por pares é uma ótima função no Canvas”, diz Sean. “É uma ótima maneira de fazer com que os alunos colaborem de um ponto de vista acadêmico e pode ajudá-los a ver o conteúdo da aula de um ângulo diferente, do professor, e não do aluno".  O processo de revisão por pares torna-se duplamente útil se o aluno pretende se tornar um professor.

O ajuste a este novo ambiente de aprendizagem não acontecerá da noite para o dia. Mas as instituições que podem dar suporte, fornecendo ao corpo docente ferramentas e habilidades que os ajudem a projetar seus cursos para um ambiente de aprendizagem online, aumentando o engajamento do aluno nesses tempos de mudanças. 

Obtenha mais informações de aprendizagem online

Descubra mais dicas e estratégias no nosso estudo sobre o sucesso e envolvimento dos alunos. Até agora, exploramos a importância da preparação para a carreira, das experiências de aprendizado interativo e da qualidade do corpo docente. A seguir, vamos nos aprofundar em algumas das maneiras como as disparidades socioeconômicas afetam o envolvimento dos alunos.