Utilizziamo [Impact] in modo proattivo per collegare i nostri utenti (studenti, docenti e personale) ai materiali di supporto e aumentare il loro utilizzo degli strumenti.
—Alisa Kadenic-Newman
Direttore della Tecnologia Accademica, Sistema dei Community College del New Hampshire
Rendi l’utilizzo della nuova tecnologia un gioco da ragazzi.
Messaggistica in-app Personalizzata
I canali e i messaggi in-app personalizzati sono la prova che le ore trascorse a cercare di comprendere l’utilizzo della nuova tecnologia appartengono ormai al passato. Studenti e docenti possono entrare in contatto direttamente, eliminando le barriere che limitano il percorso di successo degli studenti.
Bacheche di Utilizzo e Analisi
Le utili bacheche e i report dinamici a disposizione, forniscono una panoramica delle interazioni intercorse fra studenti e docenti con gli strumenti di tecnologia didattica disponibili. Abbinando Impact alla tua suite di tecnologia didattica esistente e futura, potrai osservare chiaramente il ritorno sugli investimenti effettuati in strumenti tecnologici.
Assistenza 24/7
L’assistenza contestuale consente a studenti e docenti di concentrarsi maggiormente sull’insegnamento e sull’apprendimento, risparmiando tempo prezioso altrimenti dedicato alla navigazione e alla comprensione di nuove tecnologie.
COMUNICAZIONE MIRATA
Promuovi l’azione con la messaggistica in-app
L’aumento dell’adozione tecnologica inizia con la promozione della consapevolezza tra i docenti in merito agli strumenti disponibili e al modo in cui questi possono contribuire a migliorare l’apprendimento e l’insegnamento. Rivolgiti a studenti e docenti con messaggi mirati per comunicare con gli utenti al fine di guidarli nelle attività.
Personalizzata
Mirata
In tempo reale
INFORMAZIONI UTILI SULL’ADOZIONE
Misura l’impatto della tecnologia
Le istituzioni si impegnano a fondo per definire la formazione, la comunicazione, la progettazione didattica e l’assistenza, ma riscontrano spesso difficoltà nell’ambito dell’analisi quantitativa dell’effetto di queste attività sull’utilizzo della tecnologia. Le utili bacheche e i report dinamici di Impact’s forniscono una panoramica delle interazioni intercorse fra studenti e docenti con gli strumenti di tecnologia didattica disponibili.
Tutti e tre [messaggistica, supporto e report] vanno insieme, giusto? Questa è la bellezza. Abbiamo bisogno del portale di supporto, abbiamo bisogno del portale di messaggistica e abbiamo bisogno degli strumenti analitici per vedere come stiamo procedendo in tutto questo.
Lene Whitley-Putz
Decano dell'apprendimento online, Foothill College
ASSISTENZA IN DIRETTA
Sostieni gli utenti e riduci il carico di lavoro del servizio clienti
In caso di domande o necessità di assistenza, docenti e studenti hanno bisogno di risposte specifiche inerenti il contesto delle loro azioni nel momento esatto in cui si presenta il problema. Fornisci contenuti di “aiuto” pronti all’uso e un accesso semplice ai canali di assistenza, consentendo così a studenti e docenti di concentrarsi maggiormente sull’insegnamento e sull’apprendimento e meno sull’utilizzo delle tecnologie.
Costi di assistenza inferiori
Minori tempi di risoluzione
Maggiore soddisfazione degli utenti
Ciò a cui miriamo ora è un servizio di assistenza di livello zero, in modo che le persone possano trovare ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.
Schelly Gardner
Responsabile dell'Impegno Accademico e della Ricerca, Southern Cross University
Scopri la Piattaforma di Apprendimento Instructure
Questi strumenti lavorano insieme per arricchire, supportare e connettere ogni aspetto dell'insegnamento e dell'apprendimento.
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