​​​Aviso de Privacidade do Produto da Instructure 

Data efetiva: 3o de juno de 2024 

Para ver a versão anterior desta política, clique aqui.


O que mudou neste aviso? 

  • A Instructure atualizou a Seção 9 a fim de refletir as atualizações para UE-EUA. A Estrutura de Privacidade de Dados incluirá informações sobre Suíça-EUA. A Estrutura de Privacidade de Dados e a extensão do Reino Unido para a Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA. 

  • A Instructure adicionou informações sobre os serviços LearnPlatform na Seção 1. 

  • Adicionamos uma nova Seção 10, que descreve nossas práticas de privacidade relacionadas ao LearnPlatform dos Produtos da Instructure. 

  • Adicionamos um texto referente aos termos da API do YouTube na seção 4B. 

Introdução 

A Instructure está comprometida em proteger as informações processadas por nós, fazendo o nosso melhor para assegurar que as informações sejam usadas apenas para apoiar os alunos e a educação. Nossos Princípios de Privacidade fundamentais nos norteiam nesta missão: 

  1. Transparência:  Trabalharemos para garantir o processamento transparente dos dados em nossos negócios.  

  1. Responsabilidade: Demonstraremos nosso compromisso com a privacidade de formas concretas e tangíveis. 

  1. Integridade: Nós nos esforçaremos para garantir que os dados que nos forem confiados sejam completos, consistentes e precisos. 

  1. Segurança: Implementaremos e manteremos medidas técnicas, administrativas e organizacionais apropriadas para proteger os dados de acordo com as exigências regulatórias. 

  1. Confidencialidade: Estabeleceremos e manteremos políticas, procedimentos e práticas que limitam o acesso aos dados e protegem contra acesso ou divulgação ilegal ou não intencional.  

Como parte de nosso compromisso de proteger a privacidade de alunos, educadores e instituições, somos signatários do Student Privacy Pledge e membros do Future of Privacy Forum

A Instructure também ganhou o Selo de Certificação de Privacidade de Dados TrustEd Apps.  

Convidamos você a aprender mais sobre as práticas de dados em nossas plataformas que possibilitam a educação continuada. 

Índice: 

  1. Sobre os nossos Usuários e nossos Produtos. 

  1. Coleta de Informações. 

  1. Nosso Uso de Suas Informações. 

  1. Divulgação de Informações. 

  1. Privacidade das Crianças. 

  1. Suas Informações, Seu Controle. 

  1. Outras Informações Importantes. 

  1. Segurança das Suas Informações Pessoais. 

  1. Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA. 

  1. Informações de Contato. 

 

A Instructure, Inc. e suas coligadas e subsidiárias (“Instructure”, “nós”, “nosso” ou “a nós”) elaboraram este Aviso de Privacidade do Produto (“Aviso”) para descrever nossas práticas de privacidade. Este Aviso rege as informações coletadas e processadas por nossos produtos e serviços (coletivamente, “Produtos”), listados aqui: https://www.instructure.com/product/all-products

  1. Sobre os nossos Usuários e nossos Produtos

A forma como usamos suas informações depende do nosso relacionamento com você. Fornecemos nossos Produtos principalmente para instituições acadêmicas, como escolas de ensino fundamental e médio e instituições de ensino superior, e para empresas que utilizam nossos Produtos a fim de ampliar o ensino, elevar a aprendizagem, oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional e melhorar os resultados dos alunos.  

Se você é usuário final de uma instituição acadêmica ou empresa que utiliza os nossos Produtos, isso significa que sua instituição determina a forma pela qual suas informações pessoais são usadas. Isso significa que o aviso de privacidade de sua instituição rege o uso de suas informações pessoais. Este Aviso de Privacidade destina-se apenas a fornecer transparência em relação às práticas de privacidade da Instructure.  

Fornecemos o resumo a seguir para ajudá-lo a entender o que fazemos com as informações que processamos por meio dos nossos Produtos e o relacionamento entre nossos usuários e Produtos. 

 

Usuários 

Produtos 

Exemplos 

  • Educadores e Corpo Docente 

  • Instituições Acadêmicas 

  • Alunos 

  • Pais/Responsáveis 

  • Administradores das Instituições 

  • Funcionários Corporativos 

Serviços do Canvas 

  • Canvas LMS 

  • Canvas Studio 

  • Canvas Catalog 

  • Canvas Student Pathways 

  • Canvas Student ePortfolios 

  • Canvas Network 

  • Canvas Commons 

  • Educadores fornecem conteúdo e instruções por meio do Canvas LMS. 

  • Os educadores podem usar o Canvas LMS para fornecer feedback individual aos alunos ou oferecer a eles espaços de trabalho colaborativos. 

  • As instituições acadêmicas podem usar o Canvas LMS para habilitar, personalizar e configurar a forma como os educadores e alunos usam o Canvas LMS. 

  • Educadores e alunos podem enviar criações de vídeo com o Canvas Studio. 

  • Os pais podem ver os trabalhos acadêmicos de seus filhos no Canvas LMS. 

 

Serviços Mastery 

  • Mastery Connect 

  • Mastery Item Bank  

  • Mastery Item Bank Supplemental 

  • Mastery View College Prep 

  • Mastery View Formative Assessments 

  • Mastery View Interim Assessments 

  • Mastery View Predictive Assessments 

  • Os educadores usam o Mastery Connect para avaliar seus alunos e planejar o currículo. 

  • Instituições acadêmicas e educadores podem usar itens baseados em normas para verificar a compreensão e avaliar a aprendizagem do aluno. 

 

Elevate da Instructure  

  • Elevate K-12 Analytics 

  • Elevate Data Quality 

  • Elevate Data Hub 

  • Elevate Data Sync 

  • Elevate Standards  

  • As instituições acadêmicas podem usar o Elevate Data Quality para garantir que seus dados estejam atualizados e precisos. 

  • As instituições acadêmicas podem usar o Elevate K-12 Analytics para fornecer dados integrados, de modo que entendam o que está afetando o sucesso do aluno. 

Impact da Instructure 

 

  • O Impact pode ser usado pelas Instituições Acadêmicas para impulsionar a adoção da tecnologia em um distrito. 

  • As instituições acadêmicas podem usar o Impact para avaliar o impacto da tecnologia no envolvimento e nos resultados dos alunos. 

  • Alunos 

  • Instituições Acadêmicas  

  • Profissionais 

  • Pais/Responsáveis 

Canvas Student ePortfolios 

Portfolium 

 

  • Os alunos podem mostrar suas conquistas a empregadores e colegas em potencial e conectar-se com outros usuários, tais como empregadores, profissionais e outros estudantes. 

  • Os empregadores podem procurar e selecionar candidatos para vagas de emprego. 

  • Instituições Acadêmicas  

  • Alunos 

  • Profissionais 

  • Provedores de Tecnologia 

LearnPlatform da Instructure 

 

  • As instituições acadêmicas analisam o uso de ferramentas edtech por sua instituição. 

  • As instituições acadêmicas podem criar uma biblioteca edtech distrital centralizada. 

  • As instituições acadêmicas usam tecnologia de avaliação de ciclo rápido para fornecer insights. 

  • Os provedores de tecnologia podem responder a solicitações de diligência de instituições acadêmicas. 

 

  1. Coleta de Informações

Agora que você conhece nossos Produtos, queremos falar sobre as informações que nossos Produtos coletam e processam. 

Informações Pessoais 

Informações que podem identificá-lo individualmente, quer sejam sozinhas ou em combinação com outras informações, tais como:  

  • Primeiro e último nome 

  • Gênero ou pronomes preferenciais 

  • Endereço de e-mail 

  • Instituição Acadêmica  

  • Nome de usuário e senha 

  • Informações geográficas, como sua localização 

  • Informações de perfil (como uma pequena biografia ou foto do perfil) 

  • Número de telefone ou celular  

  • Informações de pagamento com cartão (somente no Canvas Catalog) 

  • Informações de perfil importadas de sites de terceiros caso você opte por se registrar e/ou fazer login com credenciais desses sites 

  • Informações de Instituições Acadêmicas para cadastrar seu perfil (como número de identificação do aluno) 

  • Em mensagens de aplicativos ou comentários de grupos de discussão 

  • Data de nascimento (somente nos produtos Portfolium, Mastery Connect e Elevate) 

  • Conteúdo enviado (como trabalhos de pesquisa, trabalhos de classe) 

  • Tipos de dados descritos no Ed-Fi Data Standard (somente produtos Elevate) 

  • Imagens de vídeo e gravações de voz 

Coletamos ​​suas informações pessoais quando: 

 

  • Você cria uma conta para ou usa nossos Produtos. 

  • Quando uma instituição acadêmica cria uma conta para você em nossos Produtos. 

  • Você importa informações de fontes e sites de terceiros, como sites de rede social. 

  • Outros convidam você a se juntar aos nossos Produtos. 

  • Quando uma instituição acadêmica transfere informações de sistemas de informação de alunos, ou de outros sistemas institucionais, para nossos Produtos. 

Informações de Uso dos Produtos 

Informações processadas durante o uso dos nossos Produtos, como: 

  • Suas interações com outros usuários, por exemplo, mensagens, comentários e arquivos carregados 

  • Desempenho dos Produtos, por exemplo, como você utiliza certas funcionalidades 

  • Descrições, imagens, hashtags e outras informações associadas às informações carregadas 

  • Como você utiliza nossos Produtos, como o tempo despendido interagindo com certas funcionalidades e a data e hora de suas visitas 

Quando você utiliza nossos Produtos, coletamos informações sobre como você os utiliza 

Comunicações e Outras Interações Conosco 

Quaisquer informações, inclusive informações pessoais, que você enviar durante suas interações conosco, tais como: 

 

  • Informações de contato 

  • Conteúdo do e-mail 

Coletamos informações de e sobre suas comunicações e interações conosco.  Por exemplo, coletamos informações quando você: 

  • Solicita ajuda do nosso suporte técnico. 

  • Fornece feedback sobre os nossos Produtos. 

  • Inscreve-se e participa de uma conferência, webinar ou evento da Instructure. 

  • Participa de pesquisas e concursos. 

  • Comunica-se ou interage conosco de outra forma. 

Informações de Dispositivos 

Informações, incluindo informações pessoais, de e sobre seu dispositivo, como: 

  • Tipo de navegador, configurações e preferências 

  • Sistema operacional 

  • Informações de localização (por exemplo, país ou estado) 

  • Identificadores persistentes 

  • Endereço de IP (Internet Protocol) (um número que é atribuído automaticamente ao seu computador quando você usa a internet, que pode variar de sessão para sessão) 

  • Nome do domínio 

  • Identificadores de dispositivo exclusivos   

Quando você usa nossos Produtos em um dispositivo, como a maioria dos serviços de internet, coletamos e armazenamos automaticamente as informações do dispositivo sempre que você usa nossos Produtos. 

 

Informações Profissionais 

Informações sobre sua carreira e realizações profissionais, como: 

  • Informações exigidas pelo empregador, que podem conter informações pessoais, como seu currículo. 

  • Descrições de cargo e requisitos 

Coletamos essas informações, por exemplo, quando você se candidata a um vaga de trabalho publicada no Portfolium ou Student ePortfolios e ativa uma conta criada pela sua Instituição Acadêmica 

 

 

  1. Nosso Uso de Suas Informações

Agora que você aprendeu sobre as informações que processamos, vamos ver o que fazemos com elas. 

Observe que, se processarmos suas informações pessoais com uma finalidade diferente da finalidade para a qual elas foram coletadas, forneceremos um aviso prévio sobre o novo processamento e obteremos o consentimento, se exigido.  

Limitamos nossa coleta e uso de suas informações pessoais apenas aos elementos necessários para operar nossos Produtos, ou conforme divulgado neste Aviso de Privacidade. Não nos envolvemos em tomadas de decisão automáticas, publicidade para estudantes ou criação de perfis.  

Para fornecer, analisar e aprimorar nossos Produtos. Usamos as informações descritas acima para fornecer, analisar e aprimorar nossos Produtos, inclusive para: 

  • Criar e manter sua conta. 

  • Identificá-lo como um usuário. 

  • Registrar e atribuir chamados de suporte.  

  • Fornecer, operar, manter e aprimorar nossos Produtos. 

  • Personalizar e melhorar a sua experiência. 

  • Entrar em contato com você e comunicar-se com você, inclusive para responder aos seus comentários ou consultas. 

  • Fornecer suporte ao cliente. 

  • Solicitar feedback sobre nossos Produtos, pedindo, inclusive, que você responda a pesquisas ou questionários (com sua permissão). 

Consulte a seção “Sites de terceiros” abaixo para obter mais detalhes sobre o compartilhamento de informações com sites ou plataformas de terceiros. 

Uso desidentificado ou agregado. Podemos criar e usar informações desidentificadas ou agregadas – informações removidas de identificadores específicos de modo que não consigam identificar você individualmente (ou seja, informações não pessoais) – para qualquer finalidade.  

  1. Divulgação de Informações

Agora revisaremos o modo como compartilhamos ou divulgamos informações, inclusive informações pessoais. Observe que compartilhamos informações e permitimos que você compartilhe informações somente conforme descrito neste Aviso de Privacidade. Não vendemos ou alugamos informações pessoais para terceiros.  

  1. Divulgação de Informações pela Instructure. 

A Instructure pode compartilhar informações com os seguintes destinatários ou conforme disposto a seguir. 

Entidades de propriedade comum. Podemos compartilhar suas informações, inclusive informações pessoais, com empresas de propriedade ou sob controle comum da Instructure, incluindo coligadas e subsidiárias, para ajudar no fornecimento dos nossos Produtos.

Prestadores de serviços terceirizados.  Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados autorizados, com o único objetivo de fornecer a você nossos Produtos.  

Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem informações pessoais que compartilhamos com eles para seus próprios fins de publicidade ou marketing, ou para qualquer outro fim que não seja relacionado aos serviços que eles prestam à Instructure. Além disso, não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. 

Conforme exigido por lei. Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar informações, inclusive informações pessoais, a fim de:  

  • Cumprir com processos legais ou regulatórios (como um processo judicial, ordem judicial ou sindicância governamental). 

  • Fazer cumprir a Política de Uso Aceitável da Instructure e outras políticas aplicáveis. 

  • Responder a alegações de que algum conteúdo viola direitos de terceiros. 

  • Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da Instructure, seus funcionários, seus usuários, seus clientes e o público. 

Mudança de Controle. Podemos compartilhar informações sobre você em conexão com ou durante a negociação de qualquer fusão, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo, envolvendo venda, transferência, desinvestimento ou divulgação, de todo ou parte de nossos negócios ou ativos para outra empresa.  Caso as informações sejam compartilhadas dessa forma, um aviso será publicado em nosso site em www.instructure.com

Com o seu consentimento ou sob sua orientação. Podemos compartilhar informações diferentes das descritas neste Aviso de Privacidade com o seu consentimento, ou sob sua orientação específica, por exemplo, se você optar por usar os Produtos com plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, YouTube, Twitter etc.). 

Uso desidentificado ou agregado. Podemos compartilhar informações desidentificadas ou agregadas – informações removidas de identificadores específicos de modo que não consigam identificar você individualmente (ou seja, informações não pessoais) – para qualquer finalidade, sem limitação, a menos que seja proibido pela lei aplicável. 

  1. Divulgação de Informações por intermédio dos Produtos da Instructure. 

Nossos Produtos possuem funcionalidades que compartilham informações (inclusive informações pessoais) com terceiros autorizados ou que permitem que você compartilhe informações com terceiros ou com o público. Essas divulgações constam descritas abaixo.  

Instituições Acadêmicas, fornecedores de cursos ou pais.  Podemos compartilhar suas informações pessoais com a Instituição Acadêmica ou empresa vinculada ao seu uso de nossos Produtos. Quando permitido, também podemos compartilhar suas informações com partes pertinentes associadas à Instituição Acadêmica, como educadores ou colegas estudantes, ou pais de alunos que utilizam nossos Produtos ou outros colegas usuários.   

Por exemplo, isso se aplicaria: 

  • Se sua Instituição Acadêmica usa nossos Produtos como uma plataforma de gerenciamento da aprendizagem e lhe deu acesso aos Produtos; ou 

  • Se você estiver fazendo um curso através dos Produtos, compartilharemos suas informações pessoais fornecidas no cadastro da conta e na inscrição do curso com o educador e/ou a Instituição Acadêmica 

Outros Terceiros.  Você pode optar por compartilhar informações por meio de nossos Produtos, como o Portfolium​​, com outros usuários dos Produtos ou com o público ao postar conteúdo ou fornecer informações sobre você. Não somos responsáveis pelo uso das informações disponíveis por outras pessoas, portanto, você deve considerar cuidadosamente se e o que postar ou como você se identifica.  

​​Se você usa o Portfolium, exemplos de compartilhamento de suas informações pessoais podem ocorrer quando você:​ 

  • Cria uma conta, seu nome e outras informações de perfil poderão ser visualizadas e buscadas por outros usuários e empregadores parceiros (conforme observado acima). 

  • Posta conteúdo no Portfolium, como vídeos, fotos, projetos escolares e comentários, que são exibidos no Portfolium e podem ser visualizados por outros usuários por padrão. 

  • Acessa blogs públicos, fóruns de comunidades ou o feed de notícias dentro do Produto.  

  • Posta em nosso blog público, que é operado por um aplicativo de terceiros. Nosso Aviso de Privacidade não abrange as práticas desses terceiros, e suas interações com esses aplicativos de terceiros são regidas por suas políticas de privacidade separadas. 

No Portfolium, não disponibilizamos publicamente a conta de um usuário criança; apenas os pais e as Instituições Acadêmicas têm acesso à conta de um usuário criança. E não disponibilizamos publicamente as contas ou dados dos usuários no Canvas LMS e Mastery Connect. 

Com o seu consentimento ou sob sua orientação. Conforme observado, podemos compartilhar informações diferentes das descritas neste Aviso de Privacidade com o seu consentimento, ou sob sua orientação específica, por exemplo, se você optar por usar os Produtos com plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, YouTube, Twitter etc.). 

API do YouTube: A integração de nossos Produtos com o Serviço API do YouTube permite que nossos clientes utilizem determinados serviços do YouTube diretamente em nossos Produtos. Por exemplo, educadores e alunos podem pesquisar vídeos do YouTube disponíveis publicamente e incorporar vídeos aos materiais do curso. Esses serviços só estarão disponíveis se forem habilitados pela sua Instituição Acadêmica. O Serviço de API do YouTube não processa nenhuma de suas informações pessoais. Para obter mais informações sobre o Serviço de API do YouTube, consulte os Termos de Serviço do YouTube. Você pode saber mais sobre como o YouTube usa suas informações pessoais na Política de Privacidade do Google. 

  1. Privacidade das Crianças. 

Para usuários do Canvas LMS e do pacote de produtos Mastery, podemos tomar medidas destinadas a cumprir a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (“COPPA”). Consulte nosso Aviso de Privacidade da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças

Exceto para usuários autorizados do Canvas LMS, Canvas Studio, Canvas Student Pathways ou o pacote de produtos Mastery, caso você tome conhecimento de que uma criança com menos de 13 anos de idade nos forneceu informações pessoais, por favor, avise-nos em privacy@instructure.com. 

  1. Suas Informações, Seu Controle.  

Fornecemos a você várias formas de controlar suas informações.  

Pais e Instituições Acadêmicas. Pais e educadores podem revisar as informações coletadas de crianças, solicitar a exclusão dessas informações ou solicitar a não coleta ou uso dessas informações entrando em contato conosco em privacy@instructure.com ou enviando um chamado de suporte técnico por meio de nossos Produtos.  

Informação da Conta. Você pode alterar algumas de suas informações pessoais editando seu perfil do Produto. Você também pode solicitar que modifiquemos ou excluamos suas informações enviando um e-mail para privacy@instructure.com ou enviando um chamado de suporte técnico por meio de nossos Produtos. Responderemos à sua solicitação, quando permitida por lei e sujeita a exceções, no prazo de 30 dias. Talvez não possamos excluir informações que se encontram em nossos arquivos. 

Encerramento da Conta no Portfolium.  Caso deseje excluir sua conta do Portfolium, vá para a guia “Privacidade” em “Configurações da Conta” e clique em “Desativar Conta”. Depois que sua conta for desativada, você poderá solicitar a exclusão de sua conta selecionando “Excluir permanentemente” na tela de “desativar” conta.  Após solicitar a exclusão, você tem 15 dias para mudar de ideia antes que não consigamos desfazer sua solicitação de exclusão.   

Comunicações com Empregadores.  Os usuários do Portfolium (maiores de 18 anos) podem receber mensagens privadas através do Portfolium de empregadores aprovados. Em qualquer momento, os usuários do Portfolium podem cancelar o recebimento de todas as mensagens privadas geradas por empregadores. Os usuários do Portfolium também podem usar as configurações de privacidade em sua conta para optar pelo não compartilhamento de suas informações com empregadores.  

Notificações Push.  Caso você deseje parar de receber notificações push, use as configurações do seu dispositivo móvel para desativar. Observe que optar por não receber notificações push pode afetar seu uso de nossos Produtos (como receber uma notificação de que você tem uma nova mensagem). Observe que o processo de desativação difere dependendo do dispositivo móvel que você está usando. 

Localização. Alguns Produtos podem coletar informações de localização precisas sobre seu dispositivo móvel, mas somente com o seu consentimento. Caso deseje revogar a permissão para coletar informações de localização precisas, você pode alterar as configurações de localização em seu dispositivo móvel. 

Caso você precise acessar informações pessoais não disponíveis por meio de qualquer um dos mecanismos descritos acima, entre em contato conosco em privacy@instructure.com ou envie um chamado de suporte técnico por meio de nossos Produtos. 

  1. Outras Informações Importantes. 

Acordos de Privacidade de Dados do Aluno.  Ao fornecer nossos Produtos para determinadas instituições acadêmicas nos EUA, podemos assinar um Acordo de Privacidade de Dados do Aluno (“SDPA”) em nível estadual com uma Agência Educacional Local (“LEA”). As LEAs disponibilizam esses SDPAs publicamente. Você pode acessar os SDPAs que assinamos com as LEAs no site do Student Data Privacy Consortium neste link: https://sdpc.a4l.org/. 

Sites de Terceiros.  Nossos Produtos podem conter links para sites ou serviços de terceiros que permitem que você saia dos nossos Produtos e vá para outro site ao clicar em tal link. Suas informações, inclusive informações pessoais, podem ser coletadas por essas entidades separadas. Não temos controle sobre, não revisamos e não podemos ser responsáveis por esses sites externos ou por seu conteúdo.  

Esteja ciente de que os termos deste Aviso de Privacidade não se aplicam a esses sites ou conteúdos externos, ou a qualquer coleta de dados depois que você clica em links para esses sites externos. Os links para sites ou locais de terceiros são colocados para sua conveniência e não significam nosso endosso a esses terceiros ou seus produtos, conteúdos ou sites. 

  1. Segurança das Suas Informações Pessoais.   

A Instructure toma medidas razoáveis para ajudar a proteger suas informações pessoais em um esforço para impedir o acesso, uso ou divulgação não autorizados. Você pode encontrar mais detalhes sobre nosso programa de segurança acessando nossa página de segurança, em https://www.instructure.com/trust-center, e lendo nossos documentos de segurança e de due diligence. 

Apesar dessas medidas, você deve saber que não podemos eliminar totalmente os riscos de segurança associados às informações pessoais. Nenhum método de transmissão via internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Sendo assim, não podemos garantir segurança absoluta. Qualquer conteúdo que você poste ou insira durante o uso de nossos Produtos é por sua conta e risco. 

Esteja ciente de que as informações pessoais que coletamos podem ser transferidas e mantidas em servidores ou bancos de dados localizados fora do seu país, e as informações pessoais podem ser acessadas pelas autoridades policiais e de segurança nacional nessas jurisdições.    

  1. Estrutura de Privacidade de Dados. 

A Instructure está em conformidade com a  Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (“EPD UE-EUA”), a extensão do Reino Unido à EPD UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA (“EPD Suíça-EUA”) conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Instructure foi certificada para o Departamento de Comércio dos EUA como em conformidade com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da UE-EUA (“Princípios de EPD UE-EUA”) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base na EPD UE-EUA e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na extensão do Reino Unido à EPD UE-EUA. A Instructure foi certificada para o Departamento de Comércio como em conformidade com os Princípios da Estrutura de Privacidade de Dados da Suíça-EUA (“Princípios da EPD Suíça-EUA”) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base na EPD UE-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os termos dos Princípios DPF UE-EUA e/ou Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa de Estrutura de Privacidade de dados (“EPD ”) e visualizar nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/

A Instructure compromete-se a seguir aos Princípios de EPD em todos os dados pessoais recebidos da UE, Reino Unido e Suíça com base na EPD relevante. 

A Instructure é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recebe no âmbito dos Princípios da EPD  UE-EUA e Suíça-EUA (coletivamente, “ Princípios de EPD”) e posteriormente transferidos para terceiros. A Instruct cumpre os Princípios da EPD para todas as transferências posteriores de dados pessoais da UE, Reino Unido e Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade de transferência posterior. A Comissão Federal de Comércio tem jurisdição sobre a conformidade da Instructure com a EPD UE-EUA, extensão do Reino Unido à EPD UE-EUA e a EPD Suíça-EUA. 

A Instructure pode ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional e de aplicação da lei.  

Os residentes da UE, do Reino Unido e da Suíça têm o direito de acessar os dados pessoais que a Instructure mantém e, em alguns casos, têm opções para limitar o uso e a divulgação de dados pessoais. Esses direitos são descritos mais detalhadamente na Política de Privacidade do Produto, na seção Seus Direitos do Adendo ao Aviso de Privacidade do Produto da Região da União Europeia. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@instructure.com.
 

Em conformidade com a EPD UE-EUA, extensão do Reino Unido à EPD UE-EUA e a EPD Suíça-EUA, a Instructure compromete-se a resolver reclamações relacionadas com os Princípios da EPD sobre a nossa coleta e utilização das suas informações pessoais. Os indivíduos na UE, no Reino Unido e na Suíça que tenham dúvidas ou reclamações sobre o nosso tratamento de dados pessoais recebidos, com base na EPD UE-EUA, na extensão do Reino Unido à EPD e Suíça-EUA. na EPD, devem primeiro entrar em contato com a Instructure conforme descrito nas “Informações de Contato” na Seção 10 abaixo.
 

Em conformidade com a EPD UE-EUA, a extensão do Reino Unido à EPD UE-EUA e a EPD Suíça-EUA, a Instructure compromete-se a encaminhar reclamações não resolvidas relativas ao tratamento de dados pessoais recebidos com base na EPD UE-EUA, na extensão do Reino Unido à EPD UE-EUA e EPD para TRUSTe, um provedor alternativo de resolução de disputas com sede nos Estados Unidos. Se você não receber nosso reconhecimento oportuno de sua reclamação relacionada aos Princípios EPD, ou se não tivermos atendido a sua reclamação relacionada aos Princípios EPD de forma satisfatória, visite https://feedback-form.truste.com/watchdog/request para obter mais informações ou para registrar uma reclamação. Os serviços da TRUSTe são fornecidos sem nenhum custo para você. Sob certas condições, descritas mais detalhadamente no site de EPD, você poderá ter o direito de invocar uma arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de disputas tiverem sido esgotados.
 

  1.  Serviços da LearnPlatform. 

Esta Seção 10 se aplica apenas a usuários do software LearnPlatform da Instructure e a quaisquer outras extensões, aplicativos móveis, softwares ou complementos fornecidos por nós para uso com a LearnPlatform da Instructure (coletivamente a “Plataforma”)  

  1. Informações que coletamos.  Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você usa a Plataforma. 

Informações que você nos fornece.  Ao se cadastrar na Plataforma, solicitamos algumas informações pessoais básicas, como nome, endereço de e-mail e instituição acadêmica. Você pode atualizar ou alterar suas informações de conta ou de perfil por meio da Plataforma a qualquer momento. Ao usar a Plataforma, você poderá fornecer informações pessoais adicionais a seu exclusivo critério, incluindo interesses por disciplina e por série. Como parte de uma instituição acadêmica, outras pessoas na sua instituição acadêmica e em instituições acadêmicas vinculadas poderão ver suas informações pessoais e suas avaliações de tecnologia.  

Se você for um provedor de tecnologia, poderemos coletar informações sobre suas ferramentas educacionais. Qualquer informação que você fornecer sobre as ferramentas educacionais poderá ser compartilhada com outros usuários da Plataforma.  

Cookies e outras tecnologias semelhantes.  Utilizamos cookies para nos ajudar a compreender como os indivíduos usam a nossa Plataforma e para nos ajudar a melhorar a qualidade da nossa Plataforma, inclusive para armazenar as preferências do usuário, melhorar os resultados da pesquisa e rastrear tendências do usuário, como a forma que os indivíduos usam a nossa Plataforma.  

Quando você acessa a Plataforma, registramos automaticamente determinadas informações, como sua solicitação na web, sua interação com a plataforma, endereço de IP, tipo de navegador, idioma do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional e ID do dispositivo. Usamos essas informações para solução de problemas e monitoramento de segurança.  

À medida que você interage com a Plataforma, obtemos informações sobre suas interações, como horário e data, quanto tempo você passa nas diferentes páginas; algumas dessas informações são coletadas por meio de cookies que podem identificar exclusivamente seu navegador ou sua conta. Usamos essas informações para entender como o seu hardware e seu software interagem com a Plataforma e como podemos melhorar melhor o uso da Plataforma.  

Se você ou sua instituição acadêmica instalaram nossas extensões em seu navegador, poderemos registrar automaticamente certas informações enquanto a extensão estiver ativada, como seu nome de usuário, os sites que você visita e a quantidade de tempo gasto em cada site. A extensão registra apenas informações de aplicativos ou sites sobre produtos incluídos na biblioteca de produtos da Plataforma, conforme descrito abaixo. 

Comunicações do usuário.  Quando você se comunica conosco ou com outros usuários por meio da Plataforma, podemos reter essas comunicações para processar suas dúvidas, responder às suas solicitações e melhorar nossa Plataforma. Poderemos usar seu endereço de e-mail para nos comunicarmos com você sobre nossa Plataforma, incluindo avisos relacionados a serviços.  

  1. Métricas integradas que produzem análises sobre dados de tecnologia de sala de aula (IMPACT) 

Esta seção se aplica apenas se sua instituição acadêmica usar o IMPACT. O módulo IMPACT da Plataforma (“ IMPACT ”) é uma ferramenta opcional que integra dados de múltiplas fontes, incluindo informações demográficas dos alunos, uso de produtos e dados de desempenho dos alunos para produzir relatórios e painéis baseados em evidências sobre a eficácia do produto. Os dados usados no IMPACT são definidos, aprovados e controlados pela instituição acadêmica que usa o IMPACT, e o uso do IMPACT só acontece por instrução direta — e por meio de envolvimento direto com — a instituição acadêmica. O IMPACT não usa nenhum dado coletado por meio de extensões de navegador. Todos os dados utilizados para o IMPACT são usados apenas para a finalidade educacional específica definida pela instituição acadêmica. 

  1. Como usamos e compartilhamos informações 

Usamos as informações que coletamos para administrar a Plataforma, para permitir que você e outros usuários a utilizem e para melhorá-la, conforme descrito acima na Seção 10.A. Divulgaremos informações aos nossos prestadores de serviços que trabalham em nosso nome, conforme descrito na Seção 4.A., para fornecer a Plataforma.  

Certas informações e comentários que você publicar na Plataforma serão compartilhados por meio dela e estarão acessíveis a outros usuários da Plataforma. Observe que, depois de você publicar informações na Plataforma ou se comunicar com outro membro, não será possível controlar como outros usuários poderão usar as informações que você fornecer. Além disso, sua instituição acadêmica poderá ter acesso às suas informações, inclusive conforme publicadas na Plataforma, e poderá usar tais informações de acordo com as políticas da instituição acadêmica.  

Nossos provedores de tecnologia não têm acesso aos dados que você nos fornece ou aos dados que coletamos, a menos que você solicite expressamente tal acesso ou concorde expressamente com tal divulgação. Se recebermos permissão, nossos provedores de tecnologia poderão fornecer informações sobre as ferramentas educacionais deles e responder às solicitações dos usuários. 

Se você for um provedor de tecnologia e estiver usando a plataforma para responder a uma solicitação de proposta (“RFP”) de uma instituição acadêmica, poderemos coletar as informações que você enviar por meio da Plataforma e compartilhá-las com a instituição acadêmica designada.  

Poderemos usar as informações que você fornece por meio da Plataforma em resposta a RFPs de forma agregada e desidentificada para fornecer dados agregados e estatísticos sobre tais respostas aos nossos usuários e escolas. 

Também poderemos criar dados agregados e estatísticos sobre nossos usuários e/ou instituição acadêmica e sobre o uso da Plataforma. Poderemos compartilhar ou fornecer dados agregados e estatísticos, incluindo avaliações, para instituições acadêmicas, organizações educacionais ou provedores de tecnologia.  

Também poderemos usar informações desidentificadas ou agregadas para melhorar a Plataforma, inclusive compartilhando essas informações com nossos colaboradores e parceiros terceirizados.  

  1. Extensões da Plataforma 

Se você usar a extensão do navegador da nossa Plataforma, ela coletará informações relacionadas ao seu uso e às suas interações com vários sites acessados por meio do seu navegador Chrome ou do seu dispositivo iOS. Como o objetivo explícito das extensões é ajudar nossos clientes a entender como as ferramentas educacionais são usadas em seus ambientes, as extensões coletam informações gerais somente quando você usa sites relacionados a ferramentas educacionais listadas na Plataforma e incluídas na biblioteca de produtos. Você pode verificar se a extensão está coletando informações da seguinte maneira: 

  • Extensão do Chrome: quando a extensão do Chrome está esmaecida em seu navegador, nenhuma informação está sendo enviada para a Plataforma. Quando a extensão do Chrome é colorida, você está em um site que faz parte da biblioteca do produto e as informações gerais são enviadas de volta para a Plataforma.  

  • Extensão iOS: quando você está em um aplicativo ou site que não faz parte da biblioteca de produtos da Plataforma, nenhuma informação é enviada para a Plataforma a partir da extensão iOS. 

As informações coletadas por meio das extensões não são utilizadas para identificar um aluno específico; são utilizadas apenas de forma agregada. Para instituições acadêmicas que possuem uma assinatura paga da Plataforma, os nomes dos professores podem ser listados por instituição acadêmica. De outra forma, não rastreamos nem coletamos informações pessoais sobre suas atividades online depois que você sai da Plataforma. 

  1. ​​     ​Informações de contato.   

A Instructure agradece seus comentários ou perguntas a respeito deste Aviso de Privacidade.  Envie um e-mail para privacy@instructure.com ou entre em contato conosco no seguinte endereço ou número de telefone: 

Instructure Inc. 
6330 S 3000 E, Suite 700 
Salt Lake City, UT 84121 
United States of America 
Telefone: +1 (800) 203-6755 

Instructure Global Ltd. 
Birchin Court, 5th Floor 
19-25 Birchin Land 
London, EC3V 9DU 
United Kingdom 
 

Caso queira entrar em contato com nosso diretor de Proteção de Dados, use o seguinte e-mail: privacy@instructure.com. 

  1. Alterações a este Aviso de Privacidade.  

Podemos alterar este Aviso de Privacidade eventualmente. Em caso de quaisquer alterações a este Aviso, alteraremos a “Data de Entrada em Vigor” acima. Se tais alterações forem substanciais, um aviso das alterações será publicado juntamente com o Aviso de Privacidade revisado. Recomendamos a você visitar esta página de tempos em tempos para obter as últimas novidades sobre nossas práticas de privacidade.

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