Integrações do Canvas para melhorar experiência e eficiência - Virtual Ed. Global

sejam todos bem vindos a esta palestra sobre o poder de Integrações de Canvas. Para melhorar a experiência de estudante e o Operando eficientemente, Hoje eu quero contar a vocês sobre um caso de sucesso com a Universidade Siglo Vinte e um. e para isso Bem, nós convidamos também a esta conversa Laura Rosso que o secretário geral acadêmico e o desenvolvimento, Universidade do Século XXI e Eu com Pablo Delgado que estarei falando com você sobre essa transformação tinha diversidade e meu papel é o oficial de tecnologia no mundo virtual, neste caso de sucesso, que gira em torno de Cambas. Partimos de uma decisão tirou a universidade Siglo, vinte e um, você falou século vinte e um de Argentina, diz decidido projetar um novo arquitetura de integração entre Cambas e sua Esta tecnologia junto com virtuais globais. Iniciamos um trabalho conjunto para resolver este desafio tempo recorde e vamos conversar um pouco do que ele era contexto em que se desenvolveu esta transformação e esta transição. Ok, Muito obrigado.

Juan Pablo, Sejam todos bem-vindos. Mais uma vez, Como você disse quan Pablo O século XXI é uma universidade encontrado em Argentina. É um projeto quem tem seu origem dentro da Argentina, mas tem abrangência federal, quer dizer, um entre uma distribuição em todo o território nacional. Na Argentina, no universidade privada de maior gestão privada, Hoje temos uma população de alunos de mais de oitenta mil alunos. Como instituição, oferecemos programas de formação de graduação de pós-graduação, também formação contínua e um eixo muito centrado treinamento para o setor produtivo.

Empresas, organizações e estados. Temos como Universidade mais de sessenta e cinco mil internados e trezentos vinte pólos ao todo o território nacional. É importante dizer-lhe que em setembro, vinte e um, como instituição estamos deixando encaminhar uma decisão muito importante. Nós, como universidade, nós pertencíamos uma rede a uma PMI em setembro de vinte vinte e um. Nós pegamos o decisão para o evolução dos próximos seis anos do nosso projeto parte dessa rede sai aquele a quem pertencemos e de e envolver-se em um processo de trabalhar com virtual global.

E eu conheço esse processo de trabalho nos deu um desafio muito importante porque isso implicava para nós, em apenas dois meses, ser capaz de vincular e gerar as integrações necessárias Tudo nosso. Está tecnológico do que antes Trabalhamos com a nossa antiga Hope Canvas irá um ou é uma das tecnologias cor que tivemos que incluir Por. isso também era importante entender que essa arquitetura que tinha nem o Hope M foi uma arquitetura que operava em um modelo baseado em lote processos de bola, cujo processo, cujos processos de integração Eles forçaram a universidade século XXI para impactar o notícias relacionadas ao Canvas O jeito de Manuela manual e assíncrono. Para isso, então obviamente o trabalho manual exigiu muitas horas homem e eram característicos Estrutura estrutural do serviço que La Lope ofereceu Agradável. Então isso também é convertido ou implícito uma parada nível de dependência de um terceiro.

E a universidade tinha tomado e a decisão precisamente ter mais controle sobre gestão dos seus processos entidade de integração e a automação de esses processos, só de pensar nele impacto que isso foi tendo em experiência estudantil, quem era afinal um dos objetivos fundamentais. Ao melhorar a processo de integração. A experiência que o aluno Fiquei chocado exatamente com o atraso envolvido em um processo baseado em lotes e recurso de gerenciamento síncrono dessas novidades no processo de inscrição e inscrição e disponibilidade dos cursos e disciplinas eles tiveram que passar Cambas Isso levou a uma alto volume de reclamações através dos diferentes canais de atendimento que Eu tinha uma universidade e evidentemente, resultou em um nível alta satisfação, especialmente nos períodos críticos do ano, associado com o processo de registro e inscrições e exames que são processos críticos dentro do faculdade. A oportunidade que foi gerado a partir deste contexto o que acabei de te dizer, bem, foi um grande sentido que a Universidade tinha possibilidade de projetar uma nova arquitetura integrações entre Cambas e o resto dos sistemas informações e processos apoio que também facilitará A incorporação de novos saltos tecnológicos em futuro e de tal forma que experiência do aluno e Operando eficientemente melhorará substancialmente. Por isso o contexto da nossa conversa falar sobre melhorar a experiência do aluno e melhoria em Operando eficientemente Por.

Nós o carregamos foi considerado projetar uma arquitetura integrações que facilitarão ou que permitiria aproveitar essa oportunidade. E a primeira coisa a dizer é aquela Canvas, Bem, eu não estava em controle universitário. E a primeira coisa foi aquele instrutor não é facilitar o processo de transição. Daquela PM a a universidade e em na verdade foi um processo absolutamente simples de ser apenas Canvas, um disponibilidade da plataforma para modo de software como um serviço Este, Digamos. O primeiro o que ele conseguiu foi entregar o controle de plataforma da Universidade Pero.

Além disso, tendo a Acesso ao administração da plataforma, permitido virtual de para o A Universidade do Século XXI aproveita intensamente as APIs oferecidas pelo Canvas para carregar informações e baixar em formação O. Segundo, digamos, ponto importante da solução tinha a ver com onde exibir isso é infra-estrutura e certamente o restrição de tempo que eu tinha a faculdade foi um fator crítico na decisão Teve de tomar. E definitivamente o As tecnologias Claud facilitam enormemente o processo. Por isso, no processo, no projeto já foi considerado a nuvem do Hamas Web Services como uma tecnologia que facilitar esse processo. E sobre isso não.

aquele desenho, uma arquitetura que partiu ser monolítico e baseado em muito para uma arquitetura, baseado em microsserviços que além disso, eles tinham. o recurso principal é que deixou de ser base lotes fazem uma arquitetura de integração baseada em eventos, para que os eventos que foram gerados em sistema de informacao academica Universidade Era transferida através de uma tecnologia que este caso foi Kafka, o que é uma tecnologia amplamente utilizado por seções diferentes e o caso, digamos educação se reflete no Universidade do Século XXI, porque facilitou a integração entre esses eu sistemas. S além disso, havia outro componente da solução. E é que ao operar nesse modelo, terceirizado acesso do usuários envolvidos. UMA processo onde o autenticação.

Então aproveitou-se apenas esta chance de implantar um modelo autenticação baseada em um sistema aberto. Bem ali o que foi alcançado com esta arquitetura Antes da, Digamos, no modelo oferecido pelo PM, porque o primeiro impacto e o primeiro, a primeira variável que avaliamos foi a experiência. O aluno Sendo um processo manual para síncrono e baseado em lote. A disponibilidade dos cursos e programas no Canvas ficou entre quarenta e oito a setenta e duas horas, dependendo, Digamos, da carga em em algum momento do processo registros passados de quarenta e oito, setenta e duas horas. Faça isso em tempo real.

No momento certo quando o aluno conclui seu processo e inscrição imediatamente disponível através disso acesso à integração e vamos a plataforma CanvasLo. Segundo, é que antes que tivéssemos um processo ou autenticação com nomes de usuário e senhas ad hoc. Para acessar o Canvas foi implementado um sistema autenticação única que facilitaria a experiência do aluno. Então passamos de ter isso mecanismo de acesso duplo sistema de informação do universidade e aqui tanto para um único sistema autenticação. E foi mudado.

É também arquitetura monolítica para uma arquitetura baseado em microsserviços e em eventos, o que por sua vez dizemos impactar os ciclos de desenvolvimento e também a facilidade de manter esse sofá e evoluí-lo no futuro. é arquitetura microsserviços, permite manutenção é muito mais simples. Além de implementar metodologias ágeis de desenvolvimento, é que eles vão acelerar o ciclo inovação universitária Do ponto leste infraestrutura Tivemos um mix de infraestrutura Claud e um prego premis pelo lado das instalações de Camba Zion, para o que se desenrolou ou foi implantou o Hope M I- e agora temos um arquitetura cem por cento base da nuvem Onde. Adicionalmente, No modelo anterior o possibilidade de controle e monitoramento era muito baixo e com as ferramentas que eles oferecem em serviços em nuvem, porque essa capacidade mudou radicalmente e hoje temos visibilidade através placas de controle completamente disponível e em por último, bem, passamos ter um plataforma, um sistema, informação, terceirizada para tem um sistema sob o controle do século, vinte e um com o apoio e suporte virtual. Ok, o resultado desses dois meses de trabalho e de trabalhar em este novo ecossistema integrações somos nós gerando na instituição.

Impacto significativo e resultados muito positivos poderiam articular o, como em três eixos centrais dos quais são os principais benefícios que estamos mostrando no desenvolvimento e nos resultados do projeto. Por um lado, se olharmos especificamente evolução do negócio, a operação de todos os instituição, hoje temos uma evidência concreto que este permitiu simplificar significativo nosso processos operacionais. Hoje temos informações a tempo situação atual cada um de nossos alunos e eles são educação é essencial para acelerar tomar decisões que eu não sei ir cada vez mais para personalização do nosso oferta do nosso Proposta educacional aos alunos e portanto, um golpe direto em permanência. Se vemos mais do ponto Do ponto de vista acadêmico, visite bem relacionado com o que o que eu te disse antes. Por um lado, nestes meses de trabalho temos teve um impacto que reduziu a vinte e cinco por cento em taxa de reclamações o poder dos nossos alunos, disponibilidade, as informações on-line Sim.

Não só tê-lo disponível para nós desde gestão atrás que o aluno possa melhorar e desenvolver muito mais habilidades de autorregulação Dele mesmo processo e, portanto, obter melhor satisfação resposta a perguntas ou de desafios ou situações o que eu quero tem que resolver em sua Meca demic. E por fim, há um aspecto muito operacional ligada ao aluno que também tem uma melhora significativa especialmente ligado como mesmo usuário de um prático. Vastas três plataformas. Dizer isso é simplificado muitíssimo. O aluno consumismo do usuário acesso direto a tudo o ecossistema e, portanto, tem a sincronicidade dos eventos on-line como você está sendo a sua evolução.

Então, é isso, para resumir os principais resultados que vêem, temos evidenciado nestes meses de trabalho que foram os principais fatores de sucesso nesta transição novamente, Eu repito, teve apenas um período de dois meses para fazer Eu fui primeiro um instrutor como um provedor e como proprietário de Camba seamos foi fundamental Disponibilidade da API. Eles certamente facilitaram a migração, o desenvolvimento. Leste novo modelo de integração Além de um processo acompanhamento permanente em esta transição Lo. Outra é modificar arquitetura e passar de uma arquitetura monolítica, uma arquitetura orientada a eventos e micro serviços em Claud mudou radicalmente a forma em que foram integrados sistemas de informação. E isso também permitiu ter custos controlados no consumo que foi o regra.

Definitivamente, Um terceiro fator de sucesso foi ter uma equipe de desenvolvimento com ampla experiência, não só no conhecimento dessas plataformas como Kafka, mas também em desenvolvimentos da arquitetura. Base. Eles fazem microfones serviços com tecnologia, fazê-los ver que isso vai facilitar. Realizamos a implantação esta solução. E a partir disso, o outro fator é que a arquitetura foi projetada pensando sempre em melhorar experiência do aluno como eixo central.

E isso eu acho que ele conseguiu os resultados hoje tenho, Sim, uma redução de vinte e cinco por cento por cento em reivindicações Que se apresentado anteriormente, exatamente no período do semestre ainda imediatamente ao lado do único migração e aumento dez por cento em satisfação do aluno mediar nossas pesquisas de serviço. Então esse foi o desafio que enfrentamos junto com Canvas com instrutor para alcançar este processo transformar e melhorar experiência do aluno e evoluir radicalmente em eficiência operacional ao passar de processos Valls para processos em tempo real que melhoram sem dúvidas e reduzir os custos de funcionamento da universidade. pode finalmente querer diga a eles por que virtual A Global é um parceiro tecnológico, aliado tecnológico ideal para para o ensino superior, exatamente somos, uma empresa onde o conhecimento de tecnologia e a experiência da indústria de educação são nossos valores mais importantes. Já através disso podemos impulsionar o sucesso de instituições educacionais superior e seus alunos através do design. Implementação de soluções tecnológicas cobrindo de soluções de crescimento, permanência, virtualidade, como neste caso, diretamente associado ao plataformas de gerenciamento gestão institucional e estratégica Por que de agora estamos disponíveis e dispostos a apoiar seus processos de transformação digital e brinde a você toda a nossa experiência e portfólio de soluções para permitir que a evolução tecnológica de que hoje em a educação diurna não escapa. Muito obrigado por ser aqui.