El mayor grupo de usuarios de tecnología educativa, la Comunidad de Instructure, celebra 2 millones de miembros

Con visitantes de 233 países y traducida a 13 idiomas, la Comunidad de Instructure es un centro de apoyo, aprendizaje, intercambio y camaradería para los usuarios de la Plataforma de Aprendizaje de Instructure de todo el mundo.

SALT LAKE CITY - 8 DE NOVIEMBRE DE 2023 - Instructure (NYSE: INST), la plataforma de aprendizaje líder y fabricante de Canvas, celebra hoy un hito importante al dar la bienvenida al miembro 2 millones de la Comunidad, el recurso en línea para los usuarios globales de la Plataforma de Aprendizaje Instructure.

La Comunidad de Instructure, la mayor comunidad global de tecnología educativa con una media de más de 57 millones de visitas de páginas al año, proporciona a los usuarios información actualizada y de calidad, así como apoyo a medida que aprenden e implementan los productos de la Plataforma de Aprendizaje Instructure como: Canvas LMS, Mastery Connect, Impact, LearnPlatform y Elevate. La información se difunde a través de una variedad de recursos como guías de usuario, foros de preguntas, blogs, eventos en vivo en línea, guías de productos, noticias de lanzamientos, centros de información, grupos de interés y conferencias informales de usuarios que se celebran anualmente durante InstructureCon.

"El poder de la Comunidad es fuerte en Instructure, y estamos increíblemente agradecidos por cada uno de nuestros 2 millones de miembros que juegan un papel importante en el empoderamiento de sus colegas educadores con información y oportunidades de conexión", dijo Melissa Loble, Directora Académica de Instructure. "Al celebrar este increíble logro, esperamos que la Comunidad continúe siendo un destino donde los educadores encuentren la confianza y el entusiasmo para alimentar su propia pasión por el aprendizaje, construir una colección significativa y personal de recursos y fomentar una red profesional que les ayude a hacer cosas aún más increíbles en el aula".

Como parte de la organización de experiencia del cliente de Instructure, el equipo de Community, formado por 16 miembros, gestiona y actualiza miles de guías de usuario, ayuda a responder innumerables preguntas, comunica los cambios de producto y facilita oportunidades para que los usuarios y los empleados de Instructure se conecten y aprendan unos de otros, ayudando en última instancia a los educadores a prosperar en un panorama educativo en evolución.

Lanzada originalmente en 2010, Community ofrecía dos servicios principales, "Ask a Question (Pregúntanos)" y "Suggest a Feature (Sugiere una funcionalidad)". Estas dos funciones siguen siendo fundamentales para la misión de la Comunidad, que consiste en proporcionar a las personas información y oportunidades de conexión para que utilicen con éxito el software de Instructure. Desde sus inicios, los recursos de la Comunidad se han ampliado hasta incluir en la actualidad: 

• Miles de blogs, incluidos más de 465 en 2023.
• Cientos de eventos en directo de Instructure, 78 de ellos este año.
• Docenas de hubs, grupos de usuarios y grupos de interés con casi 615.000 participantes en 2023.
• Contenido que ha sido visitado por personas de 233 países y traducido a 13 idiomas.
• Panda Bot es la herramienta de IA generativa diseñada para responder de forma personalizada en 15 idiomas a las preguntas de la Comunidad. 

"Instructure valora enormemente los aportes de sus usuarios, increíblemente comprometidos y apasionados, y el equipo de producto se nutre de la interacción con ellos. Así que, naturalmente, nos dirigimos a esos usuarios para buscar nuevas ideas, y áreas de mejora a través de un proceso oficial de generación de ideas", dijo Loble. "Solo en 2023, hemos recibido más de 1.200 nuevas ideas creadas por los usuarios y 74 de ellas han sido incluidas en las versiones de producto de 2023".

Para aprender más sobre la Comunidad, visite community.instructure.com.