Usamos [Impact] de forma proactiva para conectar a nuestros usuarios (alumnos, docentes y personal) con los recursos de apoyo e incrementar su uso de las herramientas
—Alisa Kadenic-Newman
Directora de Tecnología Académica, Community College System de New Hampshire
Simplifica el uso de las nuevas tecnologías
Mensajería personalizada desde la aplicación
Con la mensajería y los canales personalizados en la aplicación, ya no es necesario dedicar horas para aprender a usar nuevas tecnologías. Estudiantes y educadores tienen una línea directa de comunicación que elimina las barreras para que puedan tener éxito.
Tableros y análisis de uso
Tableros detallados e informes dinámicos permiten ver qué tan bien los alumnos y docentes usan las herramientas educativas disponibles. Al conectar Impact con tu suite de tecnología educativa actual y futura, podrás ver claramente el retorno de tu inversión en tecnología.
Soporte 24/7
Con soporte oportuno y puntual para cada necesidad, estudiantes y docentes pueden dedicarse más a enseñar y aprender, y menos a descifrar y asimilar nuevas tecnologías.
Comunicación dirigida
Incentívalos a actuar con mensajería directa desde la aplicación
Aumentar la adopción de tecnología empieza por mantener informados a los docentes sobre las herramientas disponibles y cómo los ayudan a mejorar el aprendizaje y la enseñanza. Usa mensajes en línea específicos para comunicarte con tus usuarios, alumnos y docentes, y guiarlos mediante tareas.
Personalizada
Dirigida
En tiempo real
Datos sobre la adopción
Mide el impacto de la tecnología
Las instituciones dedican gran parte de sus esfuerzos a la capacitación, comunicación, diseño instruccional y apoyo, pero comúnmente encuentran retos al momento de entender, cuantitativamente, el efecto del uso de la tecnología. Los tableros detallados y los informes dinámicos de Impact permiten ver qué tan bien los estudiantes y docentes usan las herramientas disponibles.
Soporte en tiempo real
Apoya a tus usuarios y reduce la carga del equipo de soporte
Cuando docentes y estudiantes tienen preguntas o requieren ayuda, necesitan respuestas oportunas y en contexto. Ofréceles contenido de ayuda listo para usar y acceso fácil a canales de soporte para que todos puedan centrarse más en enseñar y aprender, y menos en resolver dudas tecnológicas.
Costos de soporte más bajos
Disminución del tiempo de resolución
Mayor satisfacción del usuario
Le estamos apostando a crear un centro de ayuda sin intermediarios, donde todos encuentren lo que necesitan, cuando lo necesitan
Schelly Gardner
Gerente de Compromiso Académico e Investigación, Southern Cross University
¿Listo para optimizar tu ecosistema de tecnología educativa?