Universidad de Los Andes

La Universidad de los Andes, fundada en 1989, es una institución privada sin fines de lucro de orientación católica. Cuenta con 29 programas de pregrado, 37 programas de posgrado, 11 programas de bachillerato y se ubica entre las mejores universidades de Chile.

UAndes fue la universidad pionera en la adopción del LMS Canvas en Chile. Ha extendido el uso de la herramienta a toda la universidad y también colabora con otras instituciones educativas del país y la región, compartiendo su experiencia y el éxito de contar con un LMS como socio de tecnología de largo plazo.

Para el año 2017, la tecnología aún no estaba muy incorporada como parte de la docencia de la Universidad de Los Andes y su experiencia en el uso de LMS era limitada. Contaban con otro sistema de gestión de aprendizaje que era usado solo por cerca del 15% de los profesores, y el 80% de ellos lo usaba como repositorio.

La universidad estaba buscando la modernización tecnológica, y empezó a explorar entre las pocas opciones de LMS disponibles en el país. Sin embargo, fue fuera de Chile que conocieron Canvas. “Asistí a una conferencia en Singapur y una colega de Australia me habló de Canvas. Lo que más me llamó la atención fue que me dijo que todo el aprendizaje de su universidad ocurría en Canvas”, recuerda

Juan Nagel, Director Fundador del Centro de Innovación Docente (CID) de UAndes, 2016-2021. “Posteriormente, asistí a una pasantía docente en la Universidad de Washington, y descubrí que era el LMS que se usaba en todas las instituciones de educación superior de ese estado en EE. UU., además de ser el LMS que estaban usando las mejores universidades del mundo, pero no había llegado a Chile”.

Luego de iniciar su proceso de migración a Canvas, UAndes se encontró con algunos de los grandes retos que enfrentan muchas universidades: la reticencia y el temor a lo desconocido por parte de algunos docentes. Sin embargo, la facilidad de uso y la versatilidad de la herramienta facilitó el proceso de adopción.

UAndes identificó, desde muy temprano, que adoptar Canvas de forma exitosa dependía de la capacitación del docente y la transformación cultural de la organización. En respeto a la libertad de cátedra que promueven, quisieron ser pacientes en la forma de implementarla y tener como centro el acompañamiento a los docentes. Esta no era una decisión para un momento específico, sino una estrategia a largo plazo que implicaba una transición gradual.

Empezaron por grupos pequeños de profesores voluntarios. Estos luego se convertirían en embajadores de Canvas, para compartir sus experiencias con otros maestros y apoyar la capacitación de sus colegas. Esto fue clave al momento de la llegada de la pandemia, pues facilitó la rápida adopción de la herramienta por parte de aquellos maestros que aún no la usaban.

Desde 2018, el Centro de Innovación Docente empezó a diseñar cursos de capacitación, tanto virtuales como presenciales, con varias opciones de horario para los docentes. Los temas estaban relacionados con el uso de la plataforma. Algunos estaban centrados en el uso de cada herramienta, otros basados en experiencias reales que ocurrían en el aula.

Entre los cursos se encuentran: el de Bienvenida, para introducir a los docentes a la plataforma; las Cápsulas de Herramientas Básicas, que son cursos cortos de una hora y media para enseñar al profesor a cómo hacer tareas, clases en vivo, evaluaciones o diseñar foros, entre otros. Más recientemente, Transforma tu Curso de lo Presencial a lo Virtual, enfocado en ayudar a los profesores a pensar en lo que realmente es un curso online y cómo diseñarlo.

Después de 4 años, los docentes y estudiantes de UAndes han visto el valor de contar con la plataforma a largo plazo. Han podido experimentar las ventajas de integrarla a la cultura de la universidad y profundizar en el uso de las herramientas para sacarle el mayor provecho. Así como incluirla como parte fundamental de la planeación estratégica de la institución.

Para el año 2018, UAndes tenía una proyección de contar con 2.500 licencias de Canvas y llegar a 8.500 para 2020. Empezando 2022, todas las carreras de pregrado usan Canvas en todas las modalidades: presencial, híbrida y a distancia. Igualmente, se ha extendido su uso a varios de los programas de posgrado y bachillerato, contando con 9.539

asignaturas en Canvas y más de 12.500 usuarios. Canvas ha podido escalar no solo al ritmo de crecimiento y necesidades de la universidad, sino igualmente pudo atender con agilidad las demandas impuestas por la pandemia.

Desde su inicio con Canvas, UAndes ha diseñado 50 cursos de capacitación, tanto virtuales como presenciales, y capacitado a más de 1000 docentes. “El Centro de Innovación Docente ha hecho un esfuerzo muy grande porque todos los profesores tengamos alguna instancia de perfeccionamiento en la herramienta y ha estado siempre atento a las necesidades de los profesores, lo que es clave para que el profesor se sienta acompañado”, comenta Solange Favereau, Directora Programa Pedagogía Media.

Si bien la pandemia forzó a la universidad a migrar sus cursos a la virtualidad más pronto de lo planeado, el hecho de contar con Canvas -mucho antes de la contingencia- fue clave para poder hacerle frente a la crisis. Ahora, después de dos años de pandemia, UAndes trabaja en redefinir sus estrategias. Busca una integración de la tecnología del LMS de Canvas sostenida en el tiempo y como parte fundamental de la enseñanza, más allá de la presencialidad. Esto supone ofrecer herramientas que les serán de utilidad a los maestros siempre, independientemente de la modalidad de enseñanza. “El profesor se dio cuenta de que podía gestionar el aprendizaje en 360 grados. Tenía visión panorámica de todo lo que era su curso, y eso también obliga al profesor a tener un curso ordenado y esforzarse en pensar cómo presenta el contenido, hacerlo más visible y demostrar todas las potencialidades del mismo”, argumenta Solange.

Como parte de la estrategia institucional, UAndes está igualmente trabajando en la adopción cualitativa de la plataforma. La universidad está estableciendo estándares de calidad y la conformación de un modelo de adopción que permita orientar el camino hacía un mayor y mejor aprovechamiento del LMS. Los resultados obtenidos se entregan por unidad académica y profesor de manera semestral y anual, para ayudar a los distintos programas a que integren Canvas en su docencia de manera integral y enfocados en el éxito de los estudiantes.

De acuerdo con Marianne Berkhoff, Subdirectora de Tecnologías para el Aprendizaje del Centro de Innovación Docente (CID), “Los alumnos en general agradecen de Canvas que pueden encontrar todo en un mismo lugar, les permite organizarse mejor, les ha ayudado a planificar más, a revisar todo el material cuando ellos quieran y muchos comentan que han mejorado su rendimiento académico”.